一.用户简介:
生产制造商: F制造商 (厂家)
主要从事服务器、存储器、机柜等云运算产品的研发与制造，并提供售后服务。

维修服务商: B服务商 (服务中心)
向F制造商提供技术咨询、技术研发、售后技术等服务。

二.问题描述:
场景一：F制造商对应客户退回之不良品到达B服务商后，收货后进行检测维修等动作，将退回之不良品按厂家要求进行流线检测维修直至良品包装出货。流线过程中人员根据检测机台测试的结果，手动记录测试状况及结果。

痛点:
1.维修服务中心内部作业流程无法通过系统进行管控。

2.检测维修结果需要人员手动记录，容易出现人员作业失误。

三.解决方案:
1.通过wareconn保修云厂家后台设定服务中心内工站作业路由。维修检测中心执行厂家设定的工站路由。
2.通过wareconn保修云自动过站功能，服务中心检测完成后测试结果实时回传至wareconn保修云系统中，无需人员手动作业。
 
四.效益体现:
通过wareconn保修云平台中的工站设定&自动过站功能，能实现:
1.服务中心内工站路由按序作业，严格按厂家要求作业。

2.服务中心内测试结果实时抛砖至wareconn 保修云系统，无需人员手动作业。

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